Questions fréquentes

On te répond.

Général

Qui est derrière Nacre ?

Nacre est créé et développé par Baptiste Jimenez, en France. Les applis sont écrites en Swift, natives pour macOS.

Pourquoi macOS affiche un avertissement à l'ouverture ?

Pour qu'une appli s'ouvre sans message, Apple demande qu'elle soit validée par ses soins (la notarisation), ce qui passe par un abonnement payant au programme développeur. Nacre est fait par un développeur indépendant, et les applis ne sont pas encore passées par cette étape. Elles sont signées, et la page Télécharger donne l'empreinte SHA-256 de chaque fichier pour vérifier qu'il n'a pas été modifié en route. La marche à suivre pour les ouvrir, en 4 étapes, est sur la page Télécharger.

Sur quels Mac ça marche ?

macOS 14 Sonoma ou plus récent, sur Mac à puce Apple comme sur Mac Intel : les applis sont livrées en version universelle. Avant macOS 26, l'habillage passe du verre liquide au verre dépoli et la dictée d'Apple n'affiche pas d'aperçu en direct. Sur Mac Intel, Nacre Voice passe en mode léger, et l'IA d'Apple sur l'appareil n'existe que sur puce Apple avec macOS 26 ; Nacre IA, elle, fonctionne partout.

Mon Mac n'a que 8 Go de mémoire, est-ce que ça va ?

Oui. Au lancement, Nacre Voice regarde la mémoire, la puce et le mode économie d'énergie. Sur un petit Mac, il garde toutes ses fonctions et allège les effets visuels. Il tourne avec moins de 80 Mo de mémoire, et libère son interface quand tu fermes sa fenêtre. Tu peux forcer le mode dans Réglages › Les performances.

Les applis démarrent-elles avec le Mac ?

Nacre Voice s'ouvre au démarrage pour être prête dès ta première dictée. Désactive-le dans Réglages › La dictée › Ouvrir au démarrage du Mac.

Comment obtenir de l'aide ?

Dans Nacre Voice, Réglages › Aide et données › Exporter le journal : tu obtiens un fichier qui ne contient aucun texte dicté ni aucune clé. Ouvre-le et colle son contenu dans un message envoyé depuis le formulaire de contact.

Nacre Voice

Comment dicter ?

Maintiens ta touche (par défaut ⌘ droite, réglable), parle, relâche. Un appui bref lance la dictée mains libres, un second appui l'arrête. Échap annule.

Le texte est-il fidèle à ce que je dis ?

Oui. Nacre Voice retire les hésitations, les répétitions et les faux départs, puis ajoute la ponctuation au niveau que tu choisis (légère, normale ou complète). Il garde tes mots, ton ton et ton argot, et ne répond pas à ta place.

Quelles langues sont reconnues ?

Français, anglais, espagnol, allemand, italien, et un mode automatique qui reconnaît la langue que tu parles à chaque dictée. La traduction couvre aussi le portugais, le néerlandais, le japonais et le chinois.

Comment corriger ou traduire un texte déjà écrit ?
  • Sélectionne le texte, puis ⌘C deux fois pour le corriger.
  • ⌘C trois fois pour le traduire. Sur un texte que tu ne peux pas modifier, la traduction s'affiche dans une bulle.
  • La page Correcteur montre chaque faute avec son explication et une note sur 100.
Comment marchent les sous-titres d'appel ?

Dans l'onglet Sous-titres, choisis l'appli de ton appel puis Démarrer. Nacre Voice écoute seulement le son de cette appli, jamais ton micro, et affiche la traduction française dans un bandeau. Compte une à deux secondes après chaque phrase. macOS demande une fois l'autorisation « Enregistrement de l'écran et de l'audio système ».

Puis-je choisir mon micro ?

Oui, dans Réglages › La dictée › Micro, ou depuis le menu de l'icône dans la barre des menus. Ça ne change pas le micro de tes autres applis.

Ça marche sans internet ?

Oui, en mode réduit : la dictée intégrée à macOS prend le relais, et sur Mac à puce Apple sous macOS 26 la mise au propre se fait avec Apple Intelligence. La précision est un peu moindre, mais tu peux continuer à dicter. La correction, la traduction et les sous-titres ont besoin d'internet.

La dictée s'est collée au mauvais endroit, je fais comment ?

Place ton curseur au bon endroit et fais ⌃⌥V : ta dernière dictée est recollée. Elle est aussi dans l'historique et dans le menu de l'icône, d'un clic.

Nacre Clean

Est-ce que Nacre Clean peut casser mon Mac ?

Les dossiers système et les fichiers en cours d'utilisation sont protégés et ignorés. Chaque élément est classé par niveau de sécurité, et seuls les éléments recommandés sont cochés au départ.

Puis-je récupérer un fichier supprimé ?

Par défaut, la suppression est définitive pour libérer la place tout de suite. Choisis « Passer par la Corbeille » dans Nettoyage : tout ce qui part reste alors restaurable depuis l'historique.

Pourquoi demande-t-il l'accès complet au disque ?

Pour voir les caches et les restes d'applis rangés dans des dossiers protégés par macOS. Sans cet accès, l'analyse reste possible mais incomplète, et l'appli te le signale.

Que fait l'entretien automatique ?

Une fois par semaine, il retire seulement les éléments recommandés dans les catégories sans risque.

Licences et paiement

Quelles formules existent ?

Pour chaque appli, ou pour les deux avec le Pack Nacre (une seule clé, moins cher que séparément) : au mois, à l'année ou à vie, pour 1, 3 ou 5 Mac. Une version gratuite permet d'essayer : 2 000 mots dictés par semaine pour Nacre Voice, 500 Mo de nettoyage pour Nacre Clean.

Comment utiliser ma licence sur plusieurs Mac ?

Sur chaque Mac, ouvre Réglages dans l'appli et clique sur « Relier à mon compte », puis connecte-toi avec l'adresse de ton achat. La licence s'active sur ce Mac, dans la limite de ta formule. Si tu as acheté avec une autre adresse, colle ta clé dans ton espace client, rubrique Licences. Tu changes d'ordinateur ? Retire l'ancien Mac depuis ton espace client pour libérer sa place.

Que comprend la licence à vie ?

Un seul paiement pour la version achetée et ses mises à jour, sans abonnement.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, à tout moment depuis ton espace client. L'appli reste active jusqu'à la fin de la période payée.

Faut-il être connecté pour que la licence marche ?

La licence se revérifie en ligne une fois par jour au plus. Sans connexion, elle reste valable 14 jours, et 60 jours pour une licence à vie.

Confidentialité

Où part ma voix ?

Avec les crédits Nacre, l'audio de chaque dictée passe par le serveur Nacre, qui le transmet au modèle Gemini de Google (via OpenRouter) pour la transcription. Le serveur ne garde ni ta voix ni ton texte : il enregistre seulement le nombre de crédits utilisés. Sans crédits, ou avec la dictée d'Apple, ta voix ne quitte pas ton Mac. L'audio est gardé 30 jours pour le bouton Rejouer de l'historique, puis supprimé automatiquement.

Nacre Voice écoute-t-il en permanence ?

Non. Le micro s'allume seulement pendant que tu dictes ou enregistres une réunion, et macOS l'indique par un point orange dans la barre des menus.

Mes textes servent-ils à entraîner une IA ?

Nacre ne collecte pas tes textes. Ils sont envoyés seulement pour être transcrits, corrigés ou traduits, par le service d'IA choisi dans Réglages › Le moteur, selon ses conditions.

Qu'est-ce que les applis envoient sur internet ?
  • Les deux applis vérifient une fois par jour s'il existe une mise à jour, auprès du serveur Nacre. Elles envoient seulement le nom de l'appli.
  • La licence et le solde de crédits sont vérifiés auprès du serveur Nacre.
  • Pour les crédits Nacre et la liaison à ton compte, le serveur Nacre reçoit un identifiant calculé à partir de ton Mac, qui ne révèle pas ton numéro de série. Quand tu relies l'appli à ton compte, le nom de ton Mac est aussi envoyé, pour que tu le retrouves dans ton espace client. Le serveur garde le nombre de crédits utilisés, jamais ce que tu dictes ou écris.
  • Nacre Clean analyse et nettoie ton Mac sans rien envoyer. Si tu poses une question à son assistant avec Nacre IA, ta question et les informations d'analyse utiles à la réponse passent par le serveur Nacre vers le modèle.
  • Dans Nacre Voice, la relecture LanguageTool envoie le texte à corriger à son service en ligne. Tu peux la couper dans Réglages, rubrique Relecture.
  • Aucune des deux applis ne contient de mesure d'audience ni de pisteur publicitaire.
Puis-je tout effacer ?

Oui. Dans Nacre Voice, Réglages › Aide et données › Tout effacer supprime de ton Mac l'historique, le dictionnaire, les raccourcis vocaux, les réunions, les audios et les clés.