Nacre

Vendeur

Les licences sont vendues par Baptiste Jimenez, entrepreneur individuel, aux clients résidant dans l'Union européenne. Le paiement se fait par carte via Stripe. Ta facture t'est envoyée par e-mail. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Prix en euros.

Licences

Une licence est personnelle et valable sur le nombre de Mac choisi (1, 3 ou 5). Elle apparaît dans ton espace client dès le paiement, avec l'adresse e-mail utilisée pour payer. Détacher un Mac depuis ton espace client libère sa place.

Abonnements

Les formules mensuelles et annuelles se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation. Tu résilies en quelques clics depuis ton espace client (Gérer mon abonnement) ; l'appli reste active jusqu'à la fin de la période payée. Pour un abonnement annuel, un e-mail te rappelle la date de renouvellement un à trois mois avant.

Licence à vie

Un seul paiement pour la version majeure achetée (par exemple 1.x) et toutes ses mises à jour, sans limite de durée.

Rétractation et remboursement

Tu peux te faire rembourser dans les 14 jours suivant l'achat, sans avoir à te justifier, depuis ton espace client (Licences et Mac, « Demander un remboursement ») ou le formulaire de contact. Le remboursement part aussitôt sur ta carte, l'abonnement éventuel s'arrête, et la licence remboursée est désactivée.

Garantie légale

Les applis bénéficient de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : deux ans pour une licence à vie, toute la durée de l'abonnement sinon.

Crédits IA

Les crédits achetés n'expirent pas. Les crédits mensuels inclus dans Pro sont remis à niveau chaque mois.

Services d'IA

Certaines fonctions reposent sur des services d'IA tiers. Sans connexion ou en cas de panne, Nacre Voice bascule sur la dictée de macOS. Relis les textes importants avant de les envoyer.

Litiges

Droit français. Écris-nous d'abord depuis le formulaire de contact ; faute d'accord, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales, ou le tribunal compétent.

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Conditions de vente